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Envios

Tentamos que a tua encomenda seja enviada com a maior brevidade. Processamos os pedidos numa base diária e num prazo máximo de 96 horas (exclui fins de semana e feriados), recebes a mercadoria. Os envios são efectuados de Segunda a Sexta-feira.

Encomendas em Portugal

O custo dos portes de envio para encomendas realizadas em Portugal Continental é de  €2,77. A entrega nas ilhas poderá demorar mais do que 96 horas.

Resto da Europa

Os portes de envio* para encomendas realizadas em outros países europeus terão de ser pagos pelo cliente. A entrega poderá demorar até 7 dias úteis.

3,07€

até 20 gr

3,50€

de 20 gr a 50 gr

3,75€

de 50 gr a 100 gr

4,75€

de 100 gr a 250 gr

6,25€

de 250 gr a 500 gr

8,95€

de 500 gr a 1 Kg

13,25€

de 1 Kg a 2 Kg

* O custo dos portes de envio é definido pelo serviço nacional de correios.

Resto do Mundo*

Os portes de envio** para encomendas realizadas em outros países europeus terão de ser pagos pelo cliente. A entrega poderá demorar até 7 dias úteis.

3,16€

até 20 gr

3,80€

de 20 gr a 50 gr

4,30€

de 50 gr a 100 gr

5,70€

de 100 gr a 250 gr

8,75€

de 250 gr a 500 gr

15,28€

de 500 gr a 1 Kg

25,20€

de 1 Kg a 2 Kg

** Estas encomendas poderão ser sujeitas a IVA ou outras custos de alfândega da responsabilidade do cliente.

* O custo dos portes de envio é definido pelo serviço nacional de correios.

Trocas e devoluções

Obrigada por efectuares a tua compra em www.dress-a-day.pt. Queremos que fiques 100% satisfeito com a mesma, pelo que se tiveres alguma questão, poderás contactar-nos através do email encomendas@dress-a-day.pt.

- As devoluções e trocas são aceites no caso dos itens estarem nas condições originais, pelo que para isso não poderão ter sido usados, alterados ou lavados no prazo de 30 dias após a data do recibo;

- Caso verifiquemos que o artigo não se encontra nas condições aquando do envio, reservamo-nos o direito de não efectuar a respectiva troca;

- Não se aceitam devoluções de artigos em promoção;

- Não efectuamos reembolsos de dinheiro, pelo que senão gostares de nenhum artigo no site poderás aguardar por novos itens;

- A troca de um artigo poderá demorar até 10 dias úteis;

Ao efectuares a tua compra em www.dress-a-day.pt estás aceitar estes termos e condições.

Instruções para devoluções e trocas

Caso pretendas efectuar a devolução ou troca do artigo que compraste, deverás enviar-nos um email com o n.º de encomenda e enviar o artigo na embalagem original através de correio registado para a morada que te indicaremos no mail de resposta. Deverás ainda informar-nos do novo item que pretendes. O cliente é responsável pelos custos relativos à devolução e envio de novo item. Não efectuamos reembolsos dos valores relativos a devoluções e trocas. Também poderás optar por permanecer com um crédito para adquirires um novo item no prazo de 12 meses. Não efectuamos reembolsos dos valores relativos a devoluções e trocas. Apenas realizamos uma troca por encomenda.

Produtos com defeito

Sempre que algum dos nossos artigos possa ter escapado ao controlo de qualidade, agradecemos que nos contactes através do email encomendas@dress-a-day.pt no prazo de 30 dias a partir da recepção da encomenda para efectuar a sua troca. Pedimos que nos faças chegar uma imagem com o defeito do produto e menciones o n.º da encomenda.

Caso nos tenhas contactado e ainda não tenhas resposta, agradecemos que verifiques se o nosso email se encontra na tua caixa de SPAM. Poderás ainda enviar-nos um email para encomendas@dress-a-day.pt, já que damos resposta a todos os pedidos no prazo de 42 horas.